Häufige Fragen (FAQ) zur Öffi-Denkwerkstatt
Was ist die Öffi-Denkwerkstatt?
In der Öffi-Denkwerkstatt können alle interessierten Fahrgäste und jene, die es werden wollen, mit den Wiener Linien gemeinsam die Zukunft der Öffis gestalten. Dazu gibt es verschiedene Mitmach-Formate, bei denen Ihre Meinung und Ideen gefragt sind. Von Klimaschutz über Fahrgastinformationssysteme bis hin zu Infrastruktur und Fahrzeuge – uns interessiert, was Sie bewegt!
Die Ergebnisse aus der Öffi-Denkwerkstatt fließen in die Verbesserung und Entwicklung unserer Produkte und Services ein.
Wer darf bei der Öffi-Denkwerkstatt mitmachen?
Mitmachen dürfen alle natürlichen Personen, die das 16. Lebensjahr vollendet haben. Der Besitz einer Jahreskarte ist keine Voraussetzung. Jede*r Teilnehmer*in darf sich nur einmal registrieren und ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
Nicht teilnehmen dürfen Personen, die bei den Wiener Linien beschäftigt sind bzw. deren Angehörige, Vertreter*innen von Parteien oder Interessensvertretungen und Personen, die im Bereich Marktforschung, Marketing oder Werbung beschäftigt sind.
Es besteht für die potenziellen Teilnehmer*innen kein Anspruch auf Teilnahme an der Öffi-Denkwerkstatt. Jede*r eventuelle Teilnehmer*in kann jederzeit ohne Angabe von Gründen von der Teilnahme an der Öffi-Denkwerkstatt ausgeschlossen werden. Die Löschung der Registrierung ist für die Teilnehmer*innen jederzeit fristlos und ohne Grund per Mail an kundendialog@wienerlinien.at möglich. Näheres dazu finden Sie auch in den Teilnahmebedingungen.
Wie melde ich mich für die Öffi-Denkwerkstatt an?
2. Als nächstes öffnet sich das Anmeldefenster für logwien. Wenn Sie schon ein logwien-Konto haben, loggen Sie sich ein. Wenn Sie noch nicht bei logwien registriert sind, legen Sie ein Konto an. Dazu klicken Sie auf "Konto erstellen".
3. Wenn Sie in logwien angemeldet sind, können Sie in der Öffi-Denkwerkstatt Ihre Interessen angeben und sich für Workshops anmelden.
Mit welchen Themen beschäftigt sich die Öffi-Denkwerkstatt?
Die Öffi-Denkwerkstatt bildet das gesamte Öffi-Themenspektrum ab. Dazu gehören zum Beispiel:
- Tarife und Tickets
- Linienführungen
- Stationen, Haltestellen und andere Infrastruktur
- Fahrzeuge
- Fahrgastinformationen
- Multimodale Mobilitätsformen
- Digitale Angebote
Welche Mitmachformate gibt es bei der Öffi-Denkwerkstatt?
Offenes Lab: Beim Offenen Lab werden erste Ideen und Vorstellungen für zukunftsweisende Themen eingeholt. Die Teilnahme dauert nicht länger als 1 Stunde.
Kurzumfragen: Ideen können gemütlich von zu Hause aus mit unseren Online-Kurzumfragen zu verschiedensten Öffi-Themen eingebracht werden.
Informationsveranstaltungen: Die Öffi Denkwerkstatt ist auch bei verschiedenen Wiener Linien Veranstaltungen, wie zum Beispiel dem Öffi-Tag (Tramwaytag), vertreten. Dort können sich Interessierte informieren und eigene Themen einbringen.
Wie sage ich die Teilnahme bei einem Termin ab?
Wenn Sie bereits für einen Termin angemeldet sind und doch nicht teilnehmen können, melden Sie sich bitte in Ihrem Account ab. So kann der Platz wieder vergeben werden.
Sollte Ihnen kurzfristig etwas dazwischen kommen, melden Sie sich bitte unter der Telefonnummer, die Ihnen im Erinnerungsmail mitgeteilt wurde.
Wo finden die Veranstaltungen der Öffi-Denkwerkstatt statt?
Die Veranstaltungen finden an unterschiedlichen Orten in Wien statt, zum Beispiel im Infocenter U2xU5 (U3 Station Volkstheater), im Verkehrsmuseum Remise (Ludwig-Koeßler-Platz, 1030 Wien) oder in der Direktion der Wiener Linien (U3 Station Erdberg).
Den genauen Ort sehen Sie bei der jeweiligen Veranstaltung.
Was passiert mit meinen Daten, nachdem ich mich für die Öffi-Denkwerkstatt registriert habe?
Die im Zuge der Anmeldung zur Öffi-Denkwerkstatt angegebenen personenbezogenen Daten (zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Alterskategorie, Geschlecht, Wohnort, Nutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln, Pendler*innenstatus, weitere Fortbewegungsarten, Jahreskartenstatus) werden für die Abwicklung der Öffi-Denkwerkstatt (z.B. Kontaktaufnahme, Einladungen zu Veranstaltungen) der Wiener Linien verarbeitet.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aufgrund des berechtigten Interesses an der Abwicklung der Öffi-Denkwerkstatt und aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a und f DSGVO).
Ihre personenbezogenen Daten bleiben gespeichert, solange Sie an der Öffi-Denkwerkstatt teilnehmen und darüber hinaus maximal drei Jahre. Die Löschung der Daten ist für die Teilnehmer*innen jedenfalls fristlos und ohne Grund per Mail an datenschutz@wienerlinien.at möglich. Näheres finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Ich kann an der Öffi-Denkwerkstatt nicht teilnehmen, habe aber ganz viele Ideen. Was kann ich tun?
Wir freuen uns immer über Ideen und Verbesserungsvorschläge zu Öffi-Themen. Schreiben Sie uns einfach unter kundendialog@wienerlinien.at.
Sind die Veranstaltungen der Öffi-Denkwerkstatt barrierefrei?
Uns ist es wichtig, alle Veranstaltungen und Workshops inklusiv und barrierefrei zu gestalten.
Wenn Sie besondere Anforderungen haben, können Sie uns diese direkt bei der Anmeldung mitteilen. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, wie wir Sie vor Ort unterstützen können.
Warum muss ich mich für die Öffi-Denkwerkstatt anmelden und wieso wird bei der Anmeldung so viel abgefragt?
Für die Veranstaltungen steht nur eine begrenzte Anzahl an Plätzen zur Verfügung. Daher ist es wichtig, dass Sie sich anmelden und von uns eine Bestätigung erhalten. Nur so können wir die Veranstaltungen gut planen.
Durch Ihre umfangreichen Profilinformationen helfen Sie uns, Workshops und Mitmach-Formate zu finden, die für Sie interessant sind.
Was bekomme ich für die Teilnahme an der Öffi-Denkwerkstatt?
Alle Teilnehmer*innen erhalten am Ende ein Wiener Linien Goodie als Dankeschön für ihre Zeit und ihr Engagement. Ein Entgelt ist ausgeschlossen.
Wie werde ich über Termine der Öffi-Denkwerkstatt informiert?
Alle künftigen Termine finden Sie in der Öffi-Denkwerkstatt in Ihrem Nutzer*innenprofil. Sie erhalten eine Nachricht per E-Mail, wenn neue Veranstaltungen freigeschaltet werden, die für Sie interessant sein könnten.
Wenn Sie in Ihrem Account keine Termine sehen, sind aktuell entweder keine freigeschaltet oder Ihr Profil passt nicht zu unseren nächsten Themen bzw. Fragestellungen. Es besteht aber kein Grund zur Sorge, da es für jede*n ausreichend Möglichkeiten geben wird, dabei zu sein.