Ihr Kontakt zu den Wiener Linien
Online Help Center: Erledigen Sie Ihr Anliegen direkt online!
Sie haben Fragen zu Ihrer Jahreskarte? Sie wurden ohne gültigen Fahrschein angetroffen und müssen eine Mehrgebühr bezahlen? Haben Sie Fragen oder Probleme beim Online-Ticketkauf? Brauchen Sie Hilfe mit der WienMobil-App? Haben Sie ein Lob, eine Beschwerde oder eine Anregung für uns? Welches Anliegen auch immer Sie haben: Wir kümmern uns gern darum!
So können Sie uns kontaktieren:
Unsere Standorte
Hier betreuen wir Sie persönlich:
| Standort | Öffnungszeiten |
|---|---|
| Info- und Ticketstelle Hauptbahnhof | Montag bis Freitag 06:30-19:00 Uhr Samstag 09:00-16:00 Uhr |
| Info- und Ticketstelle Westbahnhof | Montag bis Freitag 06:30-19:00 Uhr |
| Info- und Ticketstelle Karlsplatz | Montag bis Freitag 06:30-19:00 Uhr |
| Info- und Ticketstelle Landstraße (Wien-Mitte) | Montag bis Freitag 06:30-19:00 Uhr |
| Info- und Ticketstelle Praterstern | Montag bis Freitag 06:30-19:00 Uhr |
| Info- und Ticketstelle Floridsdorf | Montag bis Freitag 06:30-19:00 Uhr |
| Kund*innen Center Erdberg Erdbergstraße 202, 1030 Wien U3 Station Erdberg, Ausgang Franzosengraben | Montag Dienstag Mittwoch Freitag 08:00-15:00 Uhr |
| Service Treff Spittelau Spittelauer Länder 45, 1090 Wien U4 und U6 Station Spittelau, Ausgang Josef-Holaubek-Platz servicetreff.at | Montag Dienstag Mittwoch Freitag 08:00-15:00 Uhr |
Service Telefon
Unser Service Telefon erreichen Sie unter der Nummer +43 1 7909 100.
Sie erreichen uns regulär zu diesen Zeiten:
- Montag bis Freitag 07:00 bis 20:00 Uhr
- Samstag, Sonntag, Feiertag 09:00 bis 17:00 Uhr
Online-Karte: unsere Standorte
Service Treff Spittelau
Sie haben einen Gegenstand in den Öffis verloren oder gefunden?
Seit 2018 ist das zentrale Fundservice der Stadt Wien für Gegenstände zuständig, die im Bereich der Wiener Linien verloren oder gefunden werden. Bitte wenden Sie sich ausschließlich an das zentrale Fundservice der Stadt Wien. Die Wiener Linien können über verlorene/gefundene Gegenständen keine Auskunft geben!
Zentrales Fundservice der Stadt Wien
Siebenbrunnenfeldgasse 3, 1050 Wien
Telefon: +43 1 4000 8091
Online-Anfrage:
Hier können Sie online nachschauen, ob Ihr Gegenstand gefunden wurde: www.fundamt.gv.at/public
Wiener Linien Kund*innendialog
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