Unsere Sicherheitsordnung: das Sicherheits-Management-System (SMS)
Verantwortung der obersten Führungsebene: Sicherheit ist Führungsaufgabe.
Die Gesamt-Geschäftsführung (GGF) ist die höchste Führungsebene bei den Wiener Linien. Sie hat die Vorbildfunktion für das Sicherheits-Management-System, kurz SMS, im gesamten Unternehmen. Die Geschäftsführerinnen übernehmen die Rechenschaftspflicht für die Umsetzung in ihren jeweiligen Geschäftsbereichen. Die Vorsitzende der Geschäftsführung ist dabei die hauptsächliche Ansprechpartnerin.
Geltungsbereich: Sicherheit betrifft uns alle und ist Teil unserer Unternehmensziele.
Die Wiener Linien sind ein integriertes Verkehrsunternehmen. Dazu gehören Bus-, Straßenbahn- und U-Bahn-Betrieb, Infrastruktur-Betrieb und Instandhaltung. In unserem SMS konzentrieren wir uns auf wichtige Sicherheitsbereiche. Sie haben direkten Einfluss auf den Fahrbetrieb und die Bereitstellung von Fahrzeugen und Infrastruktur. Sicherheitsbewusstsein ist ein zentraler Aspekt unseres SMS und wird unternehmensweit betont. Unsere SMS-Grundsätze leiten wir aus der Wiener Linien Strategie ab. Sie bildet die Grundlage für Entscheidungsfindung und das Setzen von Maßnahmen.
Erfüllung aller rechtlichen und sonstigen Anforderungen in Bezug auf Sicherheit: Unser Sicherheits-Management-System sorgt dafür, dass wir alle internen und externen Regeln in Bezug auf Sicherheit erfüllen.
Die Wiener Linien haben ein SMS eingeführt. Damit wollen wir einen sicheren und effizienten Betrieb gewährleisten. Durch das SMS wird die Einhaltung aller gesetzlichen und internen Regelungen erfüllt und überwacht. Die Sicherheitsanforderungen werden in internen Dokumenten festgehalten. Alle Mitarbeiter*innen werden darüber informiert.
Rahmenbedingungen für Sicherheitsziele: Wir setzen uns klar formulierte, messbare Ziele und überwachen deren Erreichen.
Die Rahmenbedingungen für die Sicherheitsziele sind unsere grundlegenden Kriterien und Standards. Diese setzen wir um, überwachen sie und entwickeln sie ständig weiter. Wie gut unser SMS funktioniert, können wir an der Erfüllung unserer Sicherheitsziele und anhand der dafür abgeleiteten Kennzahlen bewerten.
Unsere unternehmensinterne Sicherheitskultur ist wichtig: Sicherheit schaffen wir gemeinsam.
Wir von den Wiener Linien wollen unsere Sicherheitskultur ständig verbessern. Dabei schauen wir ganz besonders auf unsere Mitarbeiter*innen. Wir wollen die Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter*innen sichtbar machen. Durch Schulungen wollen wir Unfälle reduzieren. Gleichzeitig wollen wir unseren hohen Sicherheitsstandard beibehalten und weiterentwickeln.
Verpflichtung zur Kontrolle von Sicherheitsrisiken: Wir vertreten ein effektives SMS und überprüfen die Wirksamkeit unserer Maßnahmen.
Unser SMS braucht Risikomanagement. Nur so können wir die Sicherheit unserer Mitarbeiter*innen, Kund*innen und anderer beteiligter Parteien sicherstellen. Das sind zum Beispiel Lieferant*innen oder die Stadt Wien. Wir betrachten dabei nicht nur Risiken aus unserem eigenen Betrieb. Wir berücksichtigen auch Einflüsse von außen, die die Sicherheit beeinträchtigen könnten. Durch gezielte Sicherheitskontrollen stellen wir sicher, dass unsere Maßnahmen angemessen und wirksam sind.
Wir verpflichten uns, das Sicherheits-Management-Systems ständig zu verbessern: Durch ständiges Lernen und Verbessern wollen wir noch sicherer werden.
Unser Unternehmen will das Sicherheits-Management-System ständig verbessern. So wollen wir eine sichere Umgebung für alle Mitarbeiter*innen und Fahrgäste schaffen. Wir überprüfen regelmäßig unsere Regeln und Verfahren. So stellen wir sicher, dass sie aktuell und wirksam sind. Wir nutzen auch aktive Methoden, um Verbesserungen zu finden. Dann entwickeln wir Strategien zur Optimierung. Unser oberstes Ziel ist es, die Sicherheits-Standards zu erhalten oder zu erhöhen. So wollen wir die Mobilität in Wien sicherstellen und unsere Fahrgäste sicher ans Ziel bringen.
Wien, 2. Mai 2024