So funktioniert's:
1. ciao kostenlos herunterladen
Um ciao nutzen zu können, benötigen Sie ein Smartphone mit Android ab Version 9.0 oder ein iPhone mit iOS 13.0 oder höher. Darauf installieren Sie die ciao App, registrieren sich in wenigen Schritten und hinterlegen Ihr Zahlungsmittel.
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2. Fahrt in der App starten & am Zielort wieder beenden
Nach dem Öffnen der App erkennt ciao die nächstgelegene Haltestelle. Sollte ciao die Haltstelle nicht erkennen, können Sie manuell aus den fünf am nächsten gelegenen Haltestellen wählen. Jetzt starten Sie Ihre Fahrt mit einem simplen Klick (Check-in) und Ihnen wird ein vorläufiges Ticket angezeigt. Während Ihrer Fahrt erkennt ciao automatisch mit Hilfe von GPS-Ortung und im unterirdischen Bereich Bluetooth ihre Fahrtstrecke. Am Weg zu Ihrem Ziel können Sie selbstverständlich das öffentliche Verkehrsmittel wechseln. Sind Sie an Ihrem Fahrziel angekommen, beenden Sie Ihre Fahrt erneut mit einem simplen Klick (Check-out). Sollten Sie einmal das Check-out vergessen, werden Sie von der App erinnert.
3. ciao berechnet automatisch das passende Öffi-Ticket
Die Abrechnung erfolgt nach jeder erfassten Fahrt. Sollten Sie im Laufe des Tages mehrere Fahrten unternehmen, so verrechnet ciao maximal den Preis einer Tageskarte. Haben Sie gültige Wiener Linien Zeitkarten (7 Tage WIEN, 31 Tage WIEN, Semesterkarte, Jahreskarte), dann können Sie diese in der ciao App hinterlegen und ciao berücksichtigt diese in der Preisberechnung.
ciao bietet auch die Möglichkeit, weitere Fahrgäste und mitfahrende Hunde mit zu erfassen. Einfach vor dem Check-in die Anzahl der Fahrgäste nach Kategorie (Senior, Kinder unter 15 usw.) angeben. Beachten Sie dabei, dass Begleitpersonen keine bereits vorhandenen Zeitkarten hinterlegen können und immer den regulären Ticketpreis bezahlen. Begleitpersonen mit eigenen Zeitkarten müssen die App daher auf ihrem Smartphone installieren und im Profil ihre Zeitkarte hinterlegen.
